Teslimat & İade
10.000 tl ve üzeri alışverişlerinizde ücretsiz teslimat mevcuttur.
Teslimat Seçeneklerine Genel Bakış
Enmutfak, her türlü ihtiyaca uygun ideal nakliye yöntemleri sunar. Küçük ürünleriniz için düşük fiyatlı, büyük ürünleriniz için özel olarak eğitilmiş bir nakliye şirketi ile özellikle güvenilir ve emniyetli nakliye seçenekleri mevcuttur. Ayrıca, tercih ederseniz siparişinizi mağazamızdan kendiniz de teslim alabilirsiniz. Bu sayfada, mevcut tüm nakliye yöntemlerine genel bir bakış bulabilirsiniz.
1. Ürünü Sipariş Edin ve Teslimat Yöntemini Belirleyin.
2. Sipariş Onay Mesajı Alacaksınız.
3. Siparişin size ulaşmasını bekleyin.
4. Siparişinizi kontrol ederek teslim alın.
Küçük ürünler
|
Standart teslimat 3-5 iş günü içinde teslim alın |
|
|---|---|
|
10.000 tl ve üzerindeki siparişler: Gün boyu teslimat. İstediğiniz zaman sipariş verin: |
Ücretsiz Kargo |
|
10.000 tl altındaki siparişler: Gün boyu teslimat. İstediğiniz zaman sipariş verin: |
150 tl |
|
Ertesi gün teslimat 7 gün 24 saat |
|
|---|---|
|
Hızlı Teslimat Etiketli Ürünlerimizde Geçerlidir. |
Ücretsiz Kargo |
Küçük derken neyi kastediyoruz? Büyük mutfak/çamaşır/fırın makineleri ve 40 desiden büyük ürünler hariç, hemen hemen her şeyi.
Büyük ürünler
|
Standart teslimat 5-7 iş günü içinde teslim alın |
|
|---|---|
|
Sabah 7'den akşam 8'e kadar tüm gün teslimat. İstediğiniz zaman sipariş verin: |
Ücretsiz Kargo |
|
Standart teslimat 3-5 iş günü içinde teslim alın |
|
|---|---|
|
Hızlı Teslimat Etiketli Ürünlerimizde Geçerlidir. |
Ücretsiz Kargo |
Büyük eşyalar. Bulaşık makineleri, çamaşır makineleri, kurutma makineleri, buzdolapları, dondurucular, fırınlar gibi büyük mutfak aletleri.
Ürünlerin Değişimi veya İadesi
Ürün kusurlu ise, alıcı sözleşmenin imzalanmasından itibaren 14 gün içinde uzaktan yapılan sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir.Eğer ürün istediğin gibi değilse yine ürünü iade etme hakkına sahipsin.Fakat;
Sözleşmeyi feshetme hakkının korunması için, tüketicinin ürünlerin orijinal durumunu korunması gerekir. Cihaz, müşterinin hatası olmaksızın tahrip edilir, hasar görür veya zarar görürse, müşteri sözleşmeyi feshetme hakkından mahrum kalmaz. Ürünün ambalajının açılması veya işlevselliğinin kontrol edilmesi nedeniyle değeri düşmüşse, bu, tüketicinin geri ödeme talebinde bulunamayacağı anlamına gelmez.
En az bir bileşen eksikse veya ürün denemek için bile olsa kullanılmışsa geri kabul edilmez:
- Tam donanımlı ekipman;
- Enmutfak çevrimiçi mağazasından satın alındığını kanıtlayan bir makbuz;
- Garanti kartı;
- Servis departmanı tarafından kusurun açıklaması ile birlikte düzenlenmiş bir belge.
Malların bedeli, yürürlükteki mevzuatın belirlediği şartlar dahilinde iade edilecektir.
Sıkça Sorulan Sorular
Satın almış olduğun ürünleri 14 gün içerisinde koşulsuz iade hakkına sahipsin.
Satın aldığın ürünü denemek için bile kullandığın takdirde iade şansını kaybetmiş olursun.
Evet , senin kargoladığın ürünlerde sorumluluk sana ait. Sana iletildiği gibi paketlemeye dikkat etmen gerekir.
Satın almış olduğun ürün enmutfak tarafına ulaşıp kontrol edilip onaylandıktan sonra 7 gün içerisinde paran hesabına geri iade edilir.
Evet güvenilir 🙂
Enmutfak.net Güvenilir mi? Neden size güvenmeliyim ?
Enmutfak.net olarak sadece bir web sitesi değiliz; sizin için arka fonda sürekli çalışan, mutfağı ve ekipmanları iyi tanıyan bir ekip var.
Güvenli Ödeme: Sitemizde 256-bit SSL sertifikası kullanıyoruz. Yani kart bilgileriniz bizimle bile paylaşılmaz, doğrudan banka altyapısında şifrelenir.
Yasal Güvence: Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Tüketici Hakları neyi gerektiriyorsa harfiyen uyguluyoruz.
Ulaşılabilirlik: Bir sorun yaşadığınızda karşınızda otomatik bir cevap sistemi değil, çözüm üreten bir müşteri temsilcisi bulursunuz.
